AIPERI ISAKOVA
Informacje konsumenckie

Dostawa, odstąpienie i zwroty

Zasady dla sprzedaży kierowanej do konsumentów w Polsce. Tekst ma charakter informacyjny i przed publikacją powinien zostać zweryfikowany przez specjalistę.

Dostawa i płatność

Sprzedawcą jest AIPERI ISAKOVA, Masaliev көчөсү, 76, Ош шаары 723500, Kyrgyzstan. Kontakt: info@soremaliva.com.

  • Dostawa: pocztą, do 7 dni.
  • Płatność: przy odbiorze.
  • Cena końcowa jednego zestawu Fluxorin 30 ml: 47 zł.
  • Poprzednia cena: 92 zł.
  • Cena 47 zł obejmuje wszystkie obowiązkowe podatki i koszt dostawy.

Odstąpienie od umowy

Przy typowej umowie zawartej na odległość konsument może co do zasady odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Dla umowy sprzedaży pojedynczego towaru termin biegnie od dnia objęcia towaru w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną osobę inną niż przewoźnik.

Aby rozpocząć procedurę, wyślij jednoznaczne oświadczenie na info@soremaliva.com. Instrukcje dotyczące zwrotu, w tym właściwy adres przyjęcia zwrotu, zostaną przekazane w odpowiedzi.

Zwrot towaru i pieniędzy

Po odstąpieniu konsument powinien zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia. Co do zasady konsument ponosi bezpośredni koszt odesłania, o ile sprzedawca nie zgodzi się go ponieść lub wcześniej nie poinformował konsumenta o takim koszcie.

Sprzedawca zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot może zostać wstrzymany do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

Wyjątek dotyczący zapieczętowanych produktów

Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w odniesieniu do towaru dostarczonego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Zastosowanie wyjątku zależy od charakteru konkretnego produktu i sposobu jego zapakowania.

Ważne przed publikacją: należy potwierdzić rzeczywisty adres obsługi zwrotów oraz procedurę reklamacyjną sprzedawcy. Nie należy wysyłać towaru na adres korespondencyjny bez wcześniejszego potwierdzenia.

Reklamacje i zgodność towaru z umową

Jeśli towar jest niezgodny z umową, napisz na info@soremaliva.com, opisując problem i podając dane pozwalające zidentyfikować zamówienie. Uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową pozostają niezależne od prawa do odstąpienia.

Podstawa informacyjna: polska ustawa o prawach konsumenta, w szczególności art. 27–34 i art. 38. Tekst nie stanowi porady prawnej.